Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 20/07/2026

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats och handlar hos oss. Den gäller för alla Viking Supplements:s landswebbplatser.

1. Vem vi är (personuppgiftsansvarig)

Den personuppgiftsansvarige för dina personuppgifter är:

Eco Supplements EOOD
Antim I-gatan 14, 2:a våningen, advokatbyrå, 1303 Sofia
Bulgarien
Företagsregistreringsnummer (EIK): 207958071
Momsnummer: BG207958071
E-post: support@vikingsupplements.eu

Vi driver Viking Supplements:s webbutiker inom hela Europeiska unionen. Om du har några frågor om denna policy eller om hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta oss via e-postadressen ovan. Vi har inte utsett något dataskyddsombud, eftersom vi inte är skyldiga enligt lag att göra det; frågor om dataskydd hanteras av vårt supportteam på adressen ovan.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:

• Identitets- och kontaktuppgifter — namn, fakturerings- och leveransadress, e-postadress, telefonnummer.
• Beställningsuppgifter — de produkter du köper, ordervärdet, orderhistoriken och eventuella rabattkoder som använts.
• Betalningsuppgifter — betalningssätt och de uppgifter som krävs för att genomföra betalningen. Kort- och bankuppgifter hanteras direkt av vår betalningsleverantör; vi lagrar inte fullständiga kortnummer.
• Kontouppgifter — om du skapar ett konto, dina inloggningsuppgifter och dina sparade inställningar.
• Kommunikation — meddelanden som du skickar till oss och våra svar, inklusive supportärenden.
• Tekniska uppgifter — IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och hur du använder vår webbplats, vilket samlas in via cookies och liknande tekniker (se vår cookiepolicy).
• Marknadsföringsdata — dina inställningar för att ta emot marknadsföring från oss.

3. Hur och varför vi använder dina uppgifter (rättsliga grunder)

Vi använder endast dina uppgifter i de fall där lagen tillåter det. De rättsliga grunderna som vi stöder oss på är:

Syfte	Rättslig grund
Hantering och leverans av dina beställningar	Fullgörande av ett avtal
Betalningshantering och bedrägeribekämpning	Fullgörande av avtal; rättslig skyldighet; berättigade intressen
Hantera ditt konto	Fullgörande av ett avtal
Vi besvarar dina frågor och erbjuder support	Berättigade intressen; fullgörande av avtal
Förvara handlingar som krävs enligt lag (t.ex. skatte- och redovisningshandlingar)	Rättslig skyldighet
Att då och då skicka nyhetsbrev till befintliga kunder om liknande produkter	Berättigade intressen (mjukt samtycke)
Analys- och reklamcookies	Samtycke
Tack till de affiliate-partners som hänvisat dig till vår webbplats	Samtycke

Marknadsföring riktad till befintliga kunder. Om du har handlat hos oss kan vi ibland (vanligtvis en eller två gånger) skicka e-post till dig om liknande produkter via vår e-postleverantör. Du kan när som helst avregistrera dig genom att klicka på länken för avregistrering som finns i varje meddelande, eller genom att kontakta oss. Vi kommer inte att skicka marknadsföringsmaterial till dig om du har bett oss att låta bli.

4. Vem vi delar dina uppgifter med

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem endast med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, och endast i den utsträckning som krävs. Dessa leverantörer agerar enligt våra instruktioner och är skyldiga att skydda dina uppgifter. Bland dem ingår:

• Mollie (Nederländerna) — betalningshantering. Beroende på vilken betalningsmetod du väljer (till exempel kort, iDEAL, Bancontact, Klarna eller andra alternativ som är tillgängliga i ditt land) hanteras din betalning av den aktuella betalningsleverantören. Om du väljer en “köp nu, betala senare”-metod kan den leverantören genomföra egna identitets- eller kreditprövningar i egenskap av oberoende personuppgiftsansvarig.
• Dextrum Fulfillment, a.s. (Tjeckien) — orderhantering och leverans.
• Bas (Polen) — orderhantering.
• Kinsta (webbhotell, datacenter i Nederländerna) — webbhotell.
• Zoho (EU) — hantering av e-post.
• Brevo (Frankrike) — utskick av transaktionsmeddelanden (t.ex. orderbekräftelser) och nyhetsbrev.
• Svar (Polen) — hantering av e-postmeddelanden inom kundsupport.
• Google (Irland/USA) — reklam och webbplatsanalys där sådana funktioner är aktiverade. Dessa fungerar endast med ditt samtycke via vårt cookie-banner.
• TradeTracker (Nederländerna) och Partnerannonser (Danmark) — affiliatenätverk som belönar partners som hänvisar besökare till oss. Dessa används endast med ditt samtycke.

Vi kan även dela uppgifter med budfirmor för att leverera din beställning, med professionella rådgivare (t.ex. revisorer och advokater) samt med myndigheter när vi är skyldiga enligt lag att göra detta.

5. Internationella överföringar

De flesta av våra leverantörer är belägna inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), vilket innebär att dina uppgifter förblir inom EES.

När vi använder Googles tjänster (annonsering och, i framtiden, analysverktyg) kan vissa uppgifter komma att överföras till USA. Dessa överföringar skyddas av EU–USA-ramverket för dataskydd och/eller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, vilka erbjuder skyddsåtgärder som erkänns enligt EU-lagstiftningen. Dessa tjänster aktiveras endast om du ger ditt samtycke via vårt cookie-banner.

6. Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt:

• Order- och transaktionsregister — så länge som skatte- och redovisningslagstiftningen kräver (i regel upp till 10 år).
• Kontouppgifter — så länge ditt konto är aktivt, varefter uppgifterna raderas eller anonymiseras.
• Stöd för kommunikation — vanligtvis i upp till 3 år efter att din förfrågan har lösts.
• Marknadsföringsinställningar — tills du avslutar prenumerationen eller invänder.
• Samtyckesregister — så länge som det krävs för att styrka ditt samtycke, varefter uppgifterna raderas.

När vi inte längre behöver dina uppgifter raderar vi dem på ett säkert sätt eller anonymiserar dem.

7. Dina rättigheter

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Åtkomst — begära en kopia av de personuppgifter som vi har om dig.
• Rättelse — be oss att rätta till uppgifter som är felaktiga eller ofullständiga.
• Radering — be oss att radera dina uppgifter under vissa omständigheter.
• Begränsning — be oss att begränsa hur vi använder dina uppgifter.
• Bärbarhet — få dina uppgifter i ett överförbart format eller få dem överförda till en annan leverantör.
• Objekt — när som helst invända mot behandling som grundar sig på våra berättigade intressen samt mot direktmarknadsföring.
• Återkalla samtycke — när vi förlitar oss på samtycke kan du återkalla det när som helst (detta påverkar inte den behandling som redan har genomförts).

För att utöva någon av dessa rättigheter, skicka ett e-postmeddelande till oss på support@vikingsupplements.eu. Vi kommer att svara inom en månad. Du behöver vanligtvis inte betala någon avgift.

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet. Vår huvudsakliga tillsynsmyndighet är Kommissionen för skydd av personuppgifter i Bulgarien, men du kan även lämna in ett klagomål till myndigheten i ditt eget land.

8. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker. Icke-nödvändiga cookies (för analys, annonsering och tillskrivning av affiliate-källor) används endast med ditt samtycke, vilket du ger via vår cookie-banner och kan ändra när som helst. För fullständig information, se vår [Cookiepolicy].

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. Betalningar hanteras via säkra, krypterade anslutningar, och åtkomsten till personuppgifter inom vårt företag är begränsad till de personer som behöver dem.

10. Barn

Våra produkter och vår webbplats riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 16 år. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss ber vi dig kontakta oss så kommer vi att radera dem.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att uppdatera datumet för “senast uppdaterad” ovan och, i förekommande fall, meddela dig.

12. Kontakt

Om du har frågor om denna policy eller dina personuppgifter:

Eco Supplements EOOD
E-post: support@vikingsupplements.eu